Unternehmensziel

Das Unternehmen bietet Privat- und Gewerbekunden als entgeltliche Dienstleistung eine umfassende Reduzierung / Optimierung ihrer allgemeinen Konsum- und Haus-haltskosten an. Die von Kunden mit Hilfe einer von MCS zur Verfügung gestellten Servicecard in Anspruch genommene Dienst- und Serviceleistungen reduzieren z.B. in den Bereichen Telekommunikationsdienstleistungen über alternative Krankenkas-sen (GKV) bis hin zu alternativen Energieversorgungsunternehmen die Haushalts-kosten erheblich. Als Novum auf dem deutschen Markt bietet MCS seinen Kunden eine Tankkosten-rückerstattung an. MCS Kunden haben dadurch die Möglichkeit, am Jahresende ei-nen Teil (bis zu 30 Prozent !) ihrer Tankkosten von MCS zurückerstattet zu bekom-men (abhängig von der Nutzung verschiedener angebotener Leistungen). MCS be-dient sich dieses Features als zentrales Kundenbindungsmittel. Als weiteres Kun-denbindungsinstrument wird von MCS das Produkt Kostenlostelefonieren eingesetzt. Kunden können in diesem Telefontarif mit anderen Kunden Procon Cash Advantage die denselben Tarif nut-zen, kostenlos untereinander telefonieren.

Die fragwürdige Berichterstattung

Die Hauptverwaltung in Sindelfingen steuert den gesamten Betrieb in Deutschland. Alle Kundenanfragen, die Durchführung von Seminaren, kurzum alle administrative Aufgaben laufen hier in der Zentrale zusammen.